Segunda a Sexta: 9h30 às 19h00
Sábados: 9h30 às 12h30
Horário flexível: Agendamos de acordo com a sua disponibilidade
Marcações: Facilitamos o agendamento de reuniões através dos nossos canais digitais, garantindo um atendimento personalizado no horário que lhe for mais conveniente.
Visitas: Realizamos deslocações técnicas ao local para avaliar as especificidades de cada espaço, assegurando que nada é deixado ao acaso.
Orçamentos: Apresentamos propostas detalhadas e transparentes, ajustadas às suas necessidades reais e sem custos ocultos.
Projetos: Desenvolvemos soluções à medida, unindo a funcionalidade técnica ao design moderno para dar vida às suas ideias.
Sugestões: A nossa equipa de especialistas partilha recomendações e alternativas inovadoras para otimizar os resultados e reduzir custos.
Dúvidas: Mantemos uma linha de comunicação aberta para qualquer esclarecimento, garantindo que se sente seguro e informado em todas as fases do trabalho.
sempre disponível 24H 
Perguntas Frequentes e Condições de Serviço
1. É possível solicitar um projeto ou sugestão de mobiliário e decoração?
Sim. Dispomos de um serviço de consultoria personalizada. Para idealizarmos o seu projeto, aconselhamos o contacto direto através do nosso Apoio ao Cliente ou mediante marcação prévia na nossa exposição. Queremos transformar o seu sonho em realidade com soluções à medida.
2. Qual o prazo de entrega após a encomenda?
Trabalhamos para que receba os seus móveis o mais breve possível:
Artigos em Stock: Entrega imediata ou num prazo de 8 a 30 dias úteis após a confirmação da encomenda a confirmar.
Artigos Personalizados: Por serem produzidos exclusivamente para si, o prazo médio de entrega varia entre 15 a 45 dias, sujeito a confirmação no ato da reserva.
3. As entregas e montagens são gratuitas?
Na Móveis Páscoa, valorizamos a transparência. Durante o processo de compra, confirme sempre as nossas condições especiais. Freqüentemente, oferecemos campanhas que incluem o serviço de entrega e montagem ou descontos adicionais em função do volume da encomenda.
4. Existe algum desconto adicional se eu optar pelo transporte e montagem?
Sim. Ao contrário das grandes superfícies, onde estes serviços são taxas fixas e elevadas, na Móveis Páscoa oferecemos condições preferenciais de descarga, transporte e montagem. Dependendo do valor final da sua compra, poderá usufruir de um desconto adicional acumulado. Para um orçamento detalhado, contacte a nossa linha de apoio ao cliente.
5. Quais são as Formas de Pagamento aceites?
O método de pagamento é definido no ato da encomenda ou orçamento. Disponibilizamos:
Pagamentos Digitais: MB WAY e Referência Multibanco (recomendados pela rapidez).
Tradicionais: Transferência Bancária e Numerário (dentro dos limites legais).
Segurança Fiscal: A faturação é processada pelo software certificado Centralgest (nº 0326/AT).
Notas Importantes:Solicitamos o NIF para faturas superiores a 999,99€.
Pagamentos superiores a 3.000,00€ cumprem estritamente a Lei nº 92/2017.
Garantimos a proteção total dos seus dados conforme o RGPD.
Área Geográfica e Custos de Entrega
Para garantir que o seu mobiliário chega em perfeitas condições, a Móveis Páscoa dispõe de frota própria e equipas de montagem especializadas.
Entrega e Montagem Gratuita: Oferecemos este serviço em todas as compras superiores ao valor a definir no apoio ao cliente , para entregas num raio de : [30km ou 50km] a partir da nossa loja/exposição em Mira.
Entregas Nacionais: Realizamos entregas em todo o Portugal Continental. Para distâncias superiores ao nosso raio de oferta, o valor do transporte será calculado sob orçamento, garantindo sempre o preço mais competitivo.
Condições de Acesso: O cliente deve informar previamente sobre condições de acesso difíceis (ex: prédios sem elevador, ruas estreitas ou necessidade de elevador exterior). Nestes casos, poderá haver lugar a um ajuste no orçamento do serviço.
🚚 Condições de Entrega e Serviços Especializados
Na nossa loja, o preço do mobiliário deve ser analisado ou solicitado a logística e montagem. Desta forma, garantimos total transparência: só paga aquilo que realmente precisa. Conheça as nossas modalidades e escolha a opção ideal para a sua casa.
📦 1. Modalidades de Entrega e Montagem
Levantamento pelo Cliente Preço: Gratuito ✨
Recolha os seus artigos diretamente no nosso armazém. O transporte e a integridade dos móveis após a saída das nossas instalações são da inteira responsabilidade do cliente.
Apenas Entrega Preço: Sob Consulta 📞
Descarregamos a mercadoria ao nível do rés-do-chão, à porta do edifício ou da vivenda.
A subida aos pisos e a montagem ficam a cargo do cliente.
Entrega e Montagem (Serviço Completo)Preço: Sob Consulta 📞
Levamos os móveis até à divisão que escolher, fazemos a montagem profissional e deixamos tudo pronto a usar.
Apoio na Descarga Preço: Sob Consulta 📞
Uma opção económica: Ajuda do cliente na descarregar e a transportar os volumes até ao interior da habitação (apenas rés-do-chão). Requer a presença de uma pessoa robusta indicada pelo cliente para ajudar.
🏢 2. Acessos e Tipos de Habitação
O valor final do serviço de entrega e montagem varia consoante o esforço logístico e a acessibilidade do local:
🏡 Vivenda Entrega e montagem sem suplementos, desde que os acessos pedonais exteriores e as escadas internas permitam a passagem segura dos volumes.
🏢 Apartamento Rés-do-Chão (R/C) Acesso direto e rápido, sem taxas de elevação.
🏢 Apartamento 1º Andar Subida manual padrão (caso não existam elevadores compatíveis).
🏢 Apartamento 2º Andar Sujeito a taxa de esforço se os artigos tiverem de subir manualmente pelas escadas.
🏢 Apartamento 3º ou + Andares Sujeito a taxa de escada progressiva por cada piso adicional (sempre que a mercadoria não couber no elevador).
🛗 Apartamento com Elevador Pequeno Se os volumes grandes (como sofás, colchões ou roupeiros) não couberem no elevador, o serviço será reajustado para subida por escadas ou elevador exterior.
🛗 Apartamento com Elevador Médio ou de Carga Isento de taxas de escada para todos os artigos que caibam integralmente no interior do elevador.
🗺️ 3. Distâncias e Quilometragem
Raio Local (Até 40 km)Tarifa base de transporte calculada a partir do nosso armazém.
Transporte Acima de 40 kmPreço: Sob Consulta 📞
Entregamos em qualquer ponto do país. Para distâncias superiores a 40 km, calculamos uma taxa quilométrica suplementar (ida e volta).
🛠️ 4. Serviços Especiais e Mudanças
Se precisa de ajuda extra para reorganizar a sua casa, disponibilizamos uma equipa técnica especializada. Todos os serviços abaixo são sob consulta e sujeitos a orçamento prévio:
Trabalho Suplementar (Desmanchar / Mudar)Precisa de mudar um móvel existente de sítio ou desmanchar mobília antiga para dar lugar à nova? Nós ajudamos.
Transporte e Mudanças Serviço global de mudanças de mobiliário entre habitações diferentes, com acondicionamento profissional de proteção.
Montagem e Desmontagem Desmontamos o seu mobiliário atual na morada antiga e voltamos a montá-lo na nova morada ou noutra divisão.
Reparações de Mobiliário Assistência técnica para afinação de portas de roupeiros, substituição de dobradiças, calhas de gavetas estragadas ou reparação de pequenos danos.
Recolha de Material para Reciclagem ou LixoEmbalagens da compra: Recolhemos e reciclamos gratuitamente todas as caixas, plásticos e esferovite no final da nossa montagem.
Móveis/Colchões antigos: Sob consulta, fazemos a recolha do seu sofá, colchão ou móvel antigo e garantimos o transporte para um centro de abate/reciclagem .
💬 Precisa de um orçamento para a sua entrega?
Clique no botão abaixo e indique-nos os artigos que deseja, o seu código postal e o tipo de habitação.
Respondemos em poucos minutos!
© 2026 Móveis Páscoa. Todos os direitos reservados.
Preços com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC (ou o centro de arbitragem da sua região).
sempre disponível 24H
Condições de Pagamento e Faturação
(Vigentes desde 05/06/2021)
Móveis Páscoa, oferecemos flexibilidade e segurança em cada transação. As condições de pagamento são definidas no momento da encomenda ou orçamento, conforme as seguintes modalidades:
1. Métodos de Pagamento Disponíveis
Aceitamos os seguintes métodos para sua conveniência:
Multibanco e MB WAY;
Transferência Bancária;
Numerário: Aceite dentro dos limites legais em vigor.
Crédito: Não realizamos crédito direto. Recomendamos instituições especializadas como Saber+ para soluções de financiamento à sua medida.
2. Dinâmica de Liquidação
Opções de Reserva: O pagamento pode ser efetuado na totalidade ou de forma parcial no ato da encomenda.
Pagamento Faseado: O cliente pode optar por sinalizar a encomenda com um valor entre 30% a 50%, sendo o valor remanescente liquidado obrigatoriamente antes ou durante a entrega final dos artigos/serviços.
Reserva de Propriedade: Móveis Páscoa reserva-se o direito de recusar ou suspender entregas caso não existam garantias do pagamento integral do serviço.
3. Faturação e Fiscalidade
Software Certificado: Todas as faturas são emitidas através do software Centralgest (Certificado nº 0326/AT).
Identificação Fiscal (NIF): Para valores superiores a 999,99€, solicitamos o fornecimento do NIF para cumprimento das normas de faturação.
Limites Legais: Para pagamentos superiores a 3.000,00€, aplicamos estritamente a Lei nº 92/2017, que restringe o uso de numerário.
Portal e-Fatura: Recomendamos que consulte e valide as suas faturas no Portal das Finanças / e-Fatura para garantir os seus benefícios fiscais.
4. Proteção de Dados (RGPD)
Garantimos a total confidencialidade e o tratamento informático dos seus dados pessoais no âmbito do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), em vigor desde maio de 2018, assegurado pela integração com o nosso software certificado.
“Condições Facilitadas Móveis Páscoa:
✅ Pagamento inicial flexível (30% a 50%)
✅ Restante valor liquidado apenas na entrega
✅ Transação 100% segura via Software Centralgest”
sempre disponível 24H
Garantias, Trocas e Devoluções
Móveis Páscoa, primamos pela qualidade e satisfação dos nossos clientes. Abaixo, detalhamos as condições para que a sua experiência de compra seja totalmente transparente.
1. Garantia dos Produtos
Prazo Legal: Todos os nossos artigos possuem garantia em conformidade com a lei em vigor (3 anos para bens de consumo).
Como Ativar: Para acionar a garantia, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através dos canais oficiais.
Faturação: Recomendamos sempre a inclusão do seu NIF no ato da compra. Este procedimento facilita a localização da sua encomenda no nosso sistema e agiliza qualquer processo de assistência pós-venda.
2. Política de Trocas e Devoluções
Nem todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos devido à sua natureza. Não aceitamos a troca de:
Artigos de Higiene e Conforto: Têxteis, artigos de decoração e colchões cuja embalagem original tenha sido aberta.
Personalizados: Mobiliário fabricado por medida, com alteração de cor ou pedidos especiais realizados especificamente para o cliente.
Oportunidades: Peças de exposição ou artigos de final de linha (Outlet).
3. Levantamento e Montagem pelo Cliente
Verificação no Local: No caso de artigos levantados diretamente na nossa loja, a avaliação do estado dos mesmos deve ser realizada obrigatoriamente no momento do levantamento.
Responsabilidade: Não garantimos danos decorrentes de um transporte inadequado ou de uma montagem deficiente efetuada pelo cliente. Para total tranquilidade, recomendamos o nosso Serviço Profissional de Montagem.
4. Apoio ao Cliente
Em caso de dúvida sobre a garantia ou o estado do seu produto, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para garantir que a sua casa tenha o conforto que merece.
sempre disponível 24H
Cuidado e Proteção: Dicas para a Longevidade do seu Lar
Na Móveis Páscoa, não queremos apenas vender-lhe um móvel; queremos que ele faça parte da sua família por muitos anos. Siga os nossos conselhos de especialistas:
1. Mobiliário em Madeira e Lacados
Limpeza: Utilize um pano de microfibras ligeiramente húmido. Evite produtos abrasivos ou com amoníaco.
Ambiente: Evite a exposição direta à luz solar prolongada e não coloque os móveis demasiado perto de fontes de calor (radiadores ou lareiras) para prevenir fissuras ou alterações na cor.
Personalização: Se optou pelo nosso serviço de Mobiliário Personalizado, lembre-se que madeiras naturais podem “respirar” e ter variações únicas de tonalidade.
2. Estofos e Têxteis (Sofás, Cadeiras e Cortinados)
Manutenção: Aspire semanalmente com o bocal de escova macia para evitar a acumulação de pó nas fibras.
Impermeabilização (Recomendado): Aconselhamos vivamente a impermeabilização de estofos, cortinados e tapetes. Este processo cria uma barreira invisível que repele líquidos e evita manchas profundas.👉 Veja aqui as nossas Sugestões de Impermeabilização para aumentar a durabilidade dos seus artigos. Saber+
3. Colchões: O seu Descanso merece Cuidado
Arejamento: Deixe o colchão arejar sem lençóis durante pelo menos 30 minutos todas as manhãs.
Rotação: Rode o colchão (cabeceira/pés) a cada 3 meses para garantir um desgaste uniforme e evitar deformações.
Proteção: Utilize sempre uma capa protetora respirável para evitar a absorção de humidade e ácaros.
4. Mobiliário Personalizado: Do Sonho à Realidade
À sua Medida: Criamos móveis exclusivos que se adaptam milimetricamente ao seu espaço.
Design Único: Um serviço personalizado onde idealizamos o que sempre sonhou, com materiais e acabamentos à sua escolha.
Consultoria: A nossa equipa ajuda a escolher os materiais mais resistentes para o seu estilo de vida (ex: tecidos pet-friendly ou acabamentos anti-dedadas).
“Sabia que o sol é o maior inimigo da cor dos seus tecidos? Mantenha as cortinas fechadas nas horas de maior calor.”
“Nunca utilize ceras em móveis lacados modernos; um pano seco é o seu melhor aliado.”
Móveis Páscoa – Tradição e Qualidade em sua Casa
Parabéns pela sua escolha! Para que os seus novos artigos mantenham a beleza e funcionalidade do primeiro dia, preparámos este pequeno guia de manutenção.
🪵 1. Mobiliário (Madeira, Lacados e Personalizados)
Limpeza Diária: Utilize apenas um pano de microfibras macio e seco. Se necessário, humedeça ligeiramente apenas com água.
O que evitar: Nunca use álcool, lixívia ou produtos multiusos. Estes retiram o brilho e danificam o acabamento do mobiliário à medida.
Estabilidade: Não arraste os móveis. Ao mudar de lugar, levante-os sempre para preservar as ferragens e a estrutura.
🛋️ 2. Estofos e Têxteis (Sofás e Cadeiras)
Proteção Ativa: Se ainda não o fez, considere a impermeabilização. É a única forma de garantir que um derrame de café ou vinho não se torne uma mancha permanente.
Manutenção: Aspire as juntas e dobras uma vez por semana. O pó acumulado funciona como uma “lixa” que desgasta as fibras do tecido.
Sol: Evite a incidência direta de raios solares para prevenir o desvanecimento das cores.
🛏️ 3. Colchões e Descanso
Adaptação: Nos primeiros meses, é normal o colchão moldar-se ao seu corpo. Rode-o (pés/cabeça) a cada 90 dias.
Higiene: Utilize sempre uma proteção de colchão. Para limpar, use apenas um aspirador; nunca molhe o núcleo do colchão.
🎨 4. Decoração e Complementos
Frágil: Limpe peças decorativas com espanadores de penas ou pincéis macios para evitar riscos superficiais.
✨ Compromisso Móveis Páscoa
Sendo o seu mobiliário feito à medida ou de seleção exclusiva, ele merece um cuidado especial. Se tiver qualquer dúvida sobre um produto de limpeza específico, fale connosco antes de aplicar.
sempre disponível 24H
Para o site da Móveis Páscoa, a Política de Privacidade deve ser clara sobre o papel do software Centralgest na proteção e processamento dos dados.
Aqui está uma proposta profissional adequada ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):
Política de Privacidade e Proteção de Dados (RGPD)
Móveis Páscoa assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), detalhamos abaixo como tratamos a sua informação.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a Móveis Páscoa, com sede em Mira, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade, contacte-nos através do e-mail: apoioaocliente@moveispascoa.pt.
2. Finalidade da Recolha de Dados
Os seus dados são recolhidos exclusivamente para:
Processamento de encomendas, orçamentos e faturação;
Gestão de entregas e assistência técnica (garantias);
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
3. Software de Gestão e Segurança (Centralgest)
Para garantir a máxima segurança e conformidade fiscal, Móveis Páscoa utiliza o software de gestão Centralgest (Certificado nº 0326/AT).
Tratamento Informático: Todos os dados de faturação e dados fiscais (como o NIF e morada) são processados através deste software certificado, garantindo a integridade e confidencialidade dos mesmos.
Segurança: O sistema Centralgest assegura o tratamento informático referente ao RGPD, prevenindo o acesso não autorizado ou a perda de dados.
4. Conservação de Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades acima descritas ou pelo período exigido pela legislação fiscal em vigor (geralmente 10 anos para documentos de faturação).
5. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a lei em vigor desde maio de 2018, o cliente tem o direito de:
Acesso e Retificação: Consultar e atualizar os seus dados.
Esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo os necessários para fins fiscais).
Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado.
Oposição: Opor-se ao uso dos dados para fins de marketing.
6. Partilha de Dados
Móveis Páscoa não comercializa os seus dados a terceiros. A partilha de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a execução do serviço, tais como:
Empresas de logística para entrega de mobiliário;
Autoridade Tributária (via software Centralgest) para reporte legal de faturação.
7. Cookies e Navegação
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego de forma anónima.
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